Guía: 3 pasos para crear tu estrategia de contenidos

Hace ya mucho tiempo que el Marketing Digital pasó a convertirse en una práctica imprescindible para cualquier empresa, sea de cualquier tipo de rubro o sector. Dentro de esta área, crear una fuerte estrategia de contenidos pasó al frente como protagonista presente en cualquier campaña, independiente de sus objetivos (sean de branding, conversión, etc.).

Pero ¿cómo creamos una estrategia de contenido?

Antes de este artículo mirá: Marketing de Contenidos: qué es y cómo se implementa

En esta guía te enseñaremos a crear tu propia estrategia de contenido en 3 pasos.

¿Cómo armar una Estrategia de Contenidos?

El mapa general de nuestro camino hacia el armado de nuestra estrategia va a constar de los siguientes 3 pasos:

Cada una de las instancias nos va a ayudar a pensar concretamente en los objetivos que queramos alcanzar con nuestras comunicaciones. Buscá una hoja y una lapicera… ¡y anotá!

Paso 1: Análisis

Lo primero que vamos a hacer para empezar nuestro camino hacia la Estrategia de Contenidos, es analizar el contexto general, siguiendo los siguientes pasos:

Investigar a nuestro público objetivo

¿Para qué tipo de persona vas a crear contenido?

Entender a nuestro público objetivo (a quien dirigimos nuestros productos y contenidos) va a hacer que nos resulte más fácil crear contenido que les interese. Pero, además, va a ayudarte en todo tipo de decisiones para tu marca.

Entre otras cosas, deberías averiguar:

• ¿Qué le interesa de tu rubro? ¿Por qué consumiría algo de tu marca?
• ¿Qué redes sociales usa? ¿Se suscribe a listas de emails? ¿En qué sitios web ingresa navegando por Internet?
• ¿Trabaja? ¿De qué? ¿Cuánto gana mensualmente? ¿Medio turno o full time?
• ¿Estudia o está recibido? ¿Qué estudia o estudió?
• Datos demográficos: edad, familia, estado civil, localidad, ingresos, etc.

Cuantas más preguntas respondas sobre tu buyer persona, más vas a fortalecer tu estrategia de contenido.

Mirá el post Qué es un buyer persona y cómo investigarlo

Definir objetivos de marca

Hacé el ejercicio de pensar qué querés lograr con tu contenido: ¿tu objetivo es el de la fidelización? ¿lograr una conversión de venta? ¿aumentar los seguidores de tus redes?

Recrodá que “publicar por publicar” nunca arroja resultados positivos (¡ajam! me corrijo: muchas veces no arroja resultados de ningún tipo).

Para ayudarte a definir tu objetivo, te recomendamos guiarte por el método SMART. Que tu objetivo sea:

• S (Specific) – Específico: ¿Qué quiero lograr? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Hacia dónde voy?
• M (Measurable) – Medible: ¿Hay forma de medir tu objetivo? ¿Cómo saber si lo lograste? Recordá que lo que no se puede medir, no se puede mejorar.
• A (Achievable) – Alcanzable: Sé consciente de lo que tenés, lo que podés hacer y con qué contás para logarlo. Siempre hay que aspirar a más, ¡por supuesto! Pero ser precisos nos puede ayudar a no caer en frustraciones evitables.
• R (Realistic) – Realista: ¿Para qué querés lograr el objetivo? ¿Vale la pena? Si no lo sabés o crees que no vale la pena, volvé unos pasos atrás para chequear en dónde falló la proyección de tu objetivo. Siempre hay tiempo de volver a pensarlo.
• T (Time-Bound) – Temporal: ¿Cuándo finaliza tu objetivo? ¿Cada cuánto vas a evaluar tus resultados? ¿Cuánto durarará cada etapa del proceso?

Análisis del contenido de la competencia

Por supuesto, para empezar a analizar a tu competencia, es clave que tengas en claro quién es esa competencia directa. No sólo porque vendan el mismo producto o servicio, sino también es importante que identifiques si le están hablando al mismo target que le habla tu marca.

Chequeá sus redes, blog, newsletters, web, ¡todo lo que tengas a mano!

Y recordá: No todo lo que haga tu competencia sirve, y no siempre es contenido variado. Aprovechá la oportunidad e innová, diferenciate, ofrecé contenido nuevo y de utilidad.

Podés presentar un mismo tema de una manera diferente y creativa.

Análisis de tu propio contenido

Analizá tu contenido: ¿qué alcance tiene? ¿qué publicaciones tuvieron mayores interacciones? ¿lograron iniciar conversión? ¿fue muy compartido?

Hoy en día todas las plataformas te dan la posibilidad de medir el rendimiento de tus publicaciones, ¡sacales el jugo!

Paso 2: Planificación del Contenido

Con todo el análisis del contexto resuelto, entendiendo ahora desde dónde vamos a partir y qué objetivos queremos alcanzar, es momento de definir cómo vamos a hacerlo.

Ideas de contenido

Pensá qué tipo de contenido le puede parecer atractivo a tu audiencia y que, además, le sea útil a tu marca (las dos cosas van de la mano, siempre).

Anotá, separá, hacé screenshot de ideas que te gusten y empezá a proyectarlas con tu producto.

Podrían ser, por ejemplo, “tips o consejos” (“5 maneras de…”), o “cómo hacer” tal cosa (¿Cómo hacer una torta en 3 minutos?), “video tasty” (los videos explicativos enfocados desde arriba, que van a una velocidad alta, muy conocidos por mostrar recetas rápidas), etc.

Pensá los que mejor se adapten a tu producto, y anotalos.

Canales de publicación

Con el mapeo general de los tipos de contenidos que te gustarían generar, es momento de centrarte en tu buyer persona que, como venimos diciendo a lo largo del post, te va a ayudar a definir en qué canales mostrar lo que les interesa ver.

¿Tu público objetivo está en Facebook? ¿Instagram? ¿YouTube? ¿en tu Blog? ¿E-mail? ¿Tik Tok? ¿Pinterest?

Opciones hay miles. Lo importante es que sepas reconocer a dónde vas a encontrar a tu target, para poder perfilar a fondo todos tus contenidos.

Calendarización de contenido

Con las ideas de tu contenido determinadas y los canales de comunicación definidos, llegó el momento de plasmar en el calendario cómo vas a planear tu mes de comunicación.

Dividí tu calendario por mes, semanas, días y horarios; vas a necesitar tener en claro en qué horarios vas a comunicar cada uno de tus contenidos; pensalo estratégicamente: ¿a qué hora pensás que van a estar más dispuestos a recibir tus mensajes?

Además, acordate del objetivo que tiene cada uno de esos contenidos; por ejemplo, si es de conversión, hacé el ejercicio de pensar en qué momento van a estar más motivados para hacer una compra; o qué podés publicar antes y después para cumplir ese objetivo.

Podría interesarte: [Plantilla GRATIS] Crear un Calendario Editorial para Redes Sociales 2021

Paso 3: Creación del Contenido

¡Llegamos al último paso! Un aplauso por todo el trabajo previo que estuvimos haciendo.

En esta instancia creativa, vamos a diseñar las piezas gráficas y redactar los textos para crear nuestras piezas de contenido.

Te pasamos algunos ejemplos para que uses como disparadores:

Contenidos en Redes Sociales

• Foto con estadística
• Foto con memes
• Foto con pregunta
• Texto con datos curiosos
• Texto con frase célebre
• Enlace a página con promoción
• Enlace a noticias

Contenidos de Texto:

• Listas: Ennumeración de puntos.
• Tips&Consejos: “5 consejos para…”
• Noticias (blog)
• “Cómo hacer…”
• Comparaciones
• Soluciones

Contenidos en imágenes:

• Ilustraciones
• Álbumes
• Infografías
• GIF
• Imágenes con frases

Contenidos de video:

• Tutoriales
• Webinars
• Entrevistas (IGTV)
• Testimonales
• Making of (“detrás de escena”)

– Contenidos adicionales:

• eBook
• Recopilador (mail semanal con resúmenes de lo publicado esa semana)
• Audio (por ejemplo, PodCast)
• Apps
• Storify

– Contenidos web

• Tutorial
• Guía
• Documental
• Workbook
• Encuesta
• Rating
• Widget sidebar
• Banner GIF

Investigá, lee, buscá referencias y dejá volar tu imaginación… porque si algo te va a destacar de tu competencia, es el contenido innovador y de valor que tenés para ofrecer a tu audiencia.